5欧元打3通电话,搞定欧洲客户
本人比较懒,发出去的产品都基本不会去维护,也注册了很多平台,结果就石沉大海。
这些天对接一个宜选来的欧洲客人,跟进过程有点像打拉锯战。
开始客人询价可是勤快,我一封邮件,他一封邮件。价格报过去后没反应了,通常很多客人都这样。平时我也是无所谓,不回就算了,无非就是问问价格的客人嘛。
但是这次我心血来潮。
你想问价格就问,问完就不理我了啊?我偏不。
于是先2封邮件过去问候2下,还没反应。
我拿出珍藏多年的SKYPE,里面还有6欧元的话费。嘿嘿,来呗哥们,练练口语。一通电话拨过去,一男的接的,问找谁,告诉他后转过去了。简单寒暄后我直接问有没收到我的邮件?因为没得到你的回复。他说邮件太多,每天100多封看不过来。好吧,除非你是跟单或技术,如果只是业务的话100多封邮件不在话下。那我问了下他的价格, 他说要改参数,好的,再次报价过去。然后又没反应了,好的,喜欢听我大电话是吧,来。又一通,他说价格高了,我问目标价,告诉我后我又做了份报价过去,接近客人目标价。又没反应了,既然鱼饵都撒了这么多,不能停。又一通电话,说价格比目标价贵了,我去,还真要按目标价啊。核算过后,又一封报价过去。客人这次回复了,说大货数量改为之前商定的1/10,有点过了啊,也不说明原因,来套价格的吗?直接按成本提了一点报过去。客人看了比较满意,马上说下样品,样品OK后才下大货,那是自然,我们做工厂的谁也不坑。
报价总结下:
1. 询价,第一次报价。贵了。并改参数。
2. 第二次报价。贵了。给目标价
3. 第三次接近目标价报价,贵了,要跟目标价。
4.第四次跟目标价报价,客人要改大货数量。
5. 第伍次报价按新数量。
电话:
3通电话,消耗5欧元。
样品估计没的赚,如果银行费用高的话还得倒贴。
看看后面的运气了,希望样品能过。
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